Preguntas Frecuentes

Un decant es una pequeña muestra de un perfume de lujo, extraída directamente del frasco original. Te permite disfrutar de una fragancia premium en cantidad reducida, ideal para probar antes de invertir en un frasco completo.

Absolutamente. Todos nuestros decants provienen de frascos originales de marcas de lujo, adquiridos a través de canales autorizados. Tu olfato merece lo auténtico.

Cada decant se envasa en atomizadores de alta calidad, correctamente sellados y etiquetados con el nombre de la fragancia y la marca. Se empaca con protección adicional para garantizar que llegue en perfecto estado.

Por el momento ofrecemos los tamaños indicados en cada producto (2ml, 5ml, 10ml). Para solicitudes especiales, contáctanos a [email protected].

Los pedidos dentro de Estados Unidos generalmente llegan en 3 a 7 días hábiles. Preparamos cada pedido con cuidado antes de despacharlo.

Actualmente enviamos principalmente dentro de Estados Unidos. Para consultas sobre envíos internacionales, escríbenos a [email protected].

El envío es gratis en todos los pedidos dentro de Estados Unidos que superen los $60.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu pedido en la sección Mi Cuenta.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como PayPal y otros métodos seguros habilitados en el proceso de compra.

Sí. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL y todas las transacciones son procesadas de forma segura. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Debido a la naturaleza del producto (artículos de cosmética personal), no aceptamos devoluciones una vez abiertos. Si el producto llegó defectuoso o equivocado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido.

Escríbenos de inmediato a [email protected] con una foto del producto y tu número de orden. Resolveremos el problema a la mayor brevedad posible.